Eylül 2026 Trend Raporu

Mesajlaşma platformu WhatsApp, üçüncü taraf yapay zeka ajanları için yerel destek sunmaya hazırlanıyor. Yeni geliştirilen sistem sayesinde kullanıcılar, üretilen özel API anahtarları aracılığıyla platforma doğrudan ajanı bağlayabiliyor. Özellik şu an için kısıtlı bir kullanıcı kitlesiyle kademeli olarak test ediliyor.

Kullanıcılar hesaplarına en fazla beş adet kişisel yapay zeka ajanı ekleyebiliyor ve bu ajanları özel isim veya profil fotoğrafıyla kişiselleştirebiliyor. Güvenlik adımları kapsamında bu ajanlar, yalnızca kendileriyle paylaşılan mesajları okuyabiliyor. Ajanların kullanıcıların diğer sohbetlerine, kişilerine veya medya dosyalarına erişimi tamamen engelleniyor. Sistem şimdilik sadece bireysel sohbetlerde çalışıyor ve ajanların hassas veriler barındıran grup sohbetlerine eklenmesine izin verilmediğini belirtelim. Üçüncü taraf bağlantısı kesildiğinde bile sohbet geçmişi otomatik olarak silinmiyor. Ancak bu yapay zeka sohbetleri uçtan uca şifreleme koruması barındırmıyor. Sistemin verebileceği hatalı yanıtlar konusunda kullanıcılar özel olarak uyarılıyor.

Bu yenilik WhatsApp'ın uygulamayı devasa bir e-ticaret platformuna dönüştürme vizyonunun bir parçası olarak değerlendiriliyor. Rakiplerin 20 ila 50 arasında entegrasyona izin verdiği pazar alanında platform, rekabette kalmayı hedefleyip buna uygun adımlar atıyor. Uygulama yakın zamanda fatura ödeme entegrasyonu, kullanıcı adı sistemi ve tarayıcı tabanlı arama gibi ek yenilikleri de devreye alacağına dair bilgiler mevcut.

TikTok, kullanıcıların yorumlar üzerinden daha fazla etkileşim kurmasını sağlamak amacıyla yeni özelliklerini kullanıma sunuyor. Platform, sesli yorum, anket, fotoğraf karuseli ve Live Photo yorumları olmak üzere dört yeni özelliği duyurdu.

Yeni özelliklerle birlikte kullanıcılar, videoların altında bir dakikaya kadar sesli yorum paylaşabilecek. Bunun için yorum kutusundaki mikrofon simgesine dokunarak ses kaydı oluşturmak yeterli olacak. Paylaşılan sesli yorumlar, diğer kullanıcılar tarafından dokunularak dinlenebilecek.

TikTok, sesli yorumların platformun Topluluk Kuralları'na tabi olacağını ve ihlal içeren içerikleri tespit etmek için otomatik sistemlerin yanı sıra insan denetiminden de yararlanacağını belirtti. Sesli yorum özelliği, önümüzdeki bir ay içinde 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılara küresel olarak sunulacak.

İçerik üreticileri ise artık kendi videolarına yaptıkları yorumlara anket ekleyebilecek. Kullanıcılar, anketlerde en fazla beş seçenek oluşturabilecek ve anketin ne kadar süre açık kalacağını belirleyebilecek. Bunun yanı sıra kullanıcılar, tek bir yorumda dokuz fotoğrafa kadar paylaşabilecek.

Daha önce yorumlara aynı anda yalnızca bir fotoğraf eklenebiliyordu. Live Photo yorumları ise küresel olarak kullanıma sunulmaya başladı. TikTok, yeni özelliklerle yorum bölümlerini yalnızca geri bildirim bırakılan alanlar olmaktan çıkararak kullanıcıların daha uzun süre etkileşim kurduğu bir alana dönüştürmeyi hedefliyor.

Meta, bireysel kullanıcılar, içerik üreticileri ve işletmelere yönelik abonelik hizmeti Meta One’ı kullanıma sunduğunu duyurdu. Instagram, Facebook, WhatsApp ve Meta AI’ı kapsayan hizmet, farklı planlar üzerinden ek özelliklere ve artırılmış yapay zeka kullanımına erişim sağlıyor.

Şirket, söz konusu platformların temel özelliklerinin ücretsiz kalmaya devam edeceğini belirtiyor. Meta’nın paylaştığı bilgilere göre, kademeli olarak kullanıma sunulan ve 50’den fazla özellik içeren Meta One planları, abonelikler ve denemeler dahil toplam 15 milyona ulaştı.

Hizmet kapsamında tekil uygulama aboneliklerinin yanı sıra birden fazla uygulamanın özelliklerini bir araya getiren paketler de bulunuyor. Şirketin bu yılın başlarında kullanıma sunduğu Instagram Plus ve Facebook Plus, etkileşim ve yaratıcılığa yönelik ek özellikler sunarken WhatsApp Plus, düzenleme ve kişiselleştirme araçlarına odaklanıyor.

YouTube, Made on YouTube etkinliğinde içerik üreticilerine yönelik yeni yapay zeka özelliklerini duyurdu. Yenilikler arasında Gemini destekli video düzenleme asistanı, taslaklara geri bildirim veren araçlar ve farklı video kurgularını karşılaştırmayı sağlayan testler bulunuyor.

Duyurunun öne çıkan parçalarından biri, kullanıcıların yapmak istedikleri değişiklikleri yazarak videolarını düzenleyebilecekleri sohbet tabanlı kurgu aracı oldu. İçerik üreticileri, Gemini destekli asistandan sahneleri yeniden sıralamasını, görüntüleri kısaltmasını ve kurguyu müziğin ritmine uyarlamasını isteyebilecek. Kullanıcılar, süreç boyunca zaman çizelgesine dönerek elle düzenleme yapmayı sürdürebilecek. Aracın, 2027’nin başında YouTube Shorts ve YouTube Create uygulamasında kullanıma sunulması planlanıyor.

YouTube Studio tarafında ise henüz yayımlanmamış videolara tempo, yapı ve hikaye anlatımı açısından kişiselleştirilmiş geri bildirim verilebilecek. Yeni Insights ve Research bölümleri, geçmiş performansı anlamaya ve yeni içerik fikirleri bulmaya yardımcı olacak.

Instagram, yapay zekâ tarafından oluşturulan kişilerin yer aldığı profillerin daha kolay fark edilmesini sağlamak amacıyla yeni bir etiketleme sistemi başlatıyor. Platform, daha önce test ettiği “AI creator” (Yapay zekâ içerik üreticisi) etiketinin adını “AI-generated profile” (Yapay zekâ tarafından oluşturulmuş profil) olarak değiştiriyor.

Meta’nın yaptığı duyuruya göre, yapay zekâ tarafından oluşturulan bir kişiyi kullandığı halde profilinde bu etikete yer vermeyen hesapların erişimi sınırlandırılabilecek. Bu hesaplar, özellikle Instagram’ın öneriler sisteminde görünme hakkını kaybedebilecek.

Yapay zekâ tarafından oluşturulmuş bir kişiyi profilinde kullanan içerik üreticilerinin, profillerini düzenleyerek “AI-generated profile” seçeneğini aktif hale getirmesi gerekiyor.

Etiketin eklenmesinin ardından profil üzerinde ve içeriklerde yapay zekâ kullanıldığına ilişkin bilgilendirme gösterilecek. Ancak söz konusu içeriğin kendisinde yapay zekâyla oluşturulduğunu veya düzenlendiğini belirten ayrı bir etiket bulunuyorsa, profil etiketi içeriklerin yanında ayrıca gösterilmeyebilecek.

WhatsApp, Türkiye’de internet kullanıcılarının yüzde 90’ının aktif kullandığı sosyal platform olarak ilk sırada. Mesajlaşma, markalar açısından da tek yönlü SMS iletişiminden iki yönlü ve etkileşimli müşteri deneyimine evriliyor.

WhatsApp Business entegrasyonları sayesinde ürün kataloğu gösterme, ürün seçme, sepete ekleme ve ödeme adımına ilerleme gibi süreçler sohbet ekranının içine taşınabiliyor.

Tüketicilerin yüzde 73,3’ü bir işletmeyle iletişim için mesajlaşmayı tercih ediyor. Türkiye’de yetişkin internet kullanıcılarının yüzde 53’ünün WhatsApp üzerinden alışveriş yaptığı; WhatsApp kullanan işletmelerin yüzde 73’ünün de platformu işleri için vazgeçilmez gördüğü aktarılıyor.

Sosyal medya platformlarının çocuklar üzerindeki etkisi ve genç kullanıcıların platformlarda geçirdiği süreye yönelik tartışmalar devam ediyor. ABD'de bu kapsamda sosyal medya şirketlerine karşı açılan davalar da gündemdeki yerini koruyor. Son olarak TikTok, Alabama eyaletinde çocuk kullanıcıların platformdaki deneyimine yönelik yeni kısıtlamalar getirmeyi kabul etti.

Uzlaşma, TikTok'un çocukları platformdaki özellikleri kullanmaya teşvik edecek ve platformda daha uzun süre tutacak şekilde tasarlandığı iddiasıyla açılan davayı sona erdiriyor.

Anlaşma kapsamında TikTok, Alabama'daki çocuk kullanıcılar için günlük iki saatlik kullanım sınırı getirecek. Platformda gece ve okul saatlerinde erişimi kısıtlayan uygulamalar da devreye alınacak. Ebeveynlere çocukların kullanımını kontrol edebilecekleri yeni araçlar sunulacak ve yaş doğrulama sistemi kurulacak.

TikTok ayrıca çocukların hesaplarının yetişkinler tarafından keşfedilmesini sınırlandıracak ve genç kullanıcılarla yetişkinler arasındaki "şüpheli etkileşimler" konusunda ebeveynleri bilgilendirecek. Çocuklara yönelik kozmetik filtreler de kaldırılacak.